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菲仕兰志愿者以专业技能助力“爱心月嫂”岗前

来源:富平家政    时间:2017-10-13 12:16    点击次数:

       “在雇主家,我们的工作是带孩子,跟雇主的关系应该是家人一样”

       “必须超越家人的情感去照顾宝宝,但关系还是雇佣关系,不能因为关系近就没有尺度”

       “那什么样的尺度是合适的呢?作为家庭服务提供者,我们跟雇主的关系应该如何定位更准确呢?”

        这是一个什么样的活动呢?引发了如此激烈的讨论,原来这是10月12日在北京富平学校举行的中国扶贫基金会•菲仕兰“爱心月嫂”项目——爱心工作坊第一场活动。

        此次活动邀请了菲仕兰、扶贫基金会的志愿者共同参与交流和互动,通过讨论、分享、角色扮演的形式,帮助即将从事育婴工作的学员们了解客户心理、掌握面试技巧,促进稳定就业。


 
        在分享环节中,菲仕兰美素佳儿市场部品牌经理Yuki Yan介绍了低GI食物对产妇的益处和产妇对食物的搭配需求,让学员理解掌握专业知识是从事工作的前提。同时菲仕兰人力资源总监吴倩倩、总裁助理王雨婷分别从客户角度分享了与育婴员之间发生的故事,并介绍面试中沟通技巧和应做的准备。


 
        学员们边学习边和志愿者们一起就“沟通难、怕矛盾”等实际问题进行交流讨论,并尝试从对方的角度来看待问题,找到合理的解决方法。通过角色扮演了解面试流程,练习面试沟通。“面试”后学员们纷纷说:“通过模拟,可以让自己在实际面试中更加从容自信,相信会给客户留下良好印象”。


 
        菲仕兰中国业务集团企业社会责任总监王雪彤说:“这次工作坊让我看到了学员们的进步,她们既是爱心的受益者,也是爱心的传递者。希望学员们学好技能,上户后用心服务客户,用技能获得肯定,用技能实现愿望,用技能让生活变得更加美好。”


 
        “爱心月嫂”项目是由荷兰皇家菲仕兰公司向中国扶贫基金会捐赠,由北京富平学校承办用于启动“爱心月嫂”公益项目。旨在以“授人以渔”的方式对安徽、四川、河南、河北、甘肃等国家贫县农村妇女进行“精准扶贫”,使农村妇女成为具有专业能力认证的爱心月嫂,支持她们以职业技能致富。“爱心工作坊”是第二年的活动之一,本次活动出席的还有中国扶贫基金会发展处处长李媛、皇家菲仕兰公司企业事务高级副总裁杨国超、北京富平学校执行校长陈祖培等。